Помощь
Клиентам
1. Как получить консультацию юристов?
Для получения консультации юристов необходимо заполнить форму создания вопроса. На втором шаге потребуется выбрать тариф: бесплатный или вопрос с вознаграждением. В случае, если вы выбрали бесплатный вопрос - дождаться публикации вопроса и ответов юристов. Если был выбран платный вопрос (стоимость которого, стоит заметить, всего 300 руб.) - вы начнете получать ответы юристов и адвокатов уже через 5 минут с момента оплаты.
2. Когда будет опубликован мой ответ?
Бесплатные вопросы публикуются через некоторое время, в зависимости от текущей очереди бесплатных вопросов. Точное время вы узнаете сразу же после публикации вопроса т. к. все напрямую зависить от загруженности юристов, работающих с бесплатными вопросами.
Платные вопросы имеют приоритет над бесплатными и публикуются моментально. Юристы начинают изчение платных вопросов вопроса сразу же после его публикации. Первые ответы, как правило, пользователи получают в течении 3-5 минут с момента оплаты.
3. Зачем мне платить, если я могу воспользоваться бесплатным вопросом?
Создавая платный вопрос, вы привлекаете к своей проблеме сильнейших специалистов российсой юриспруденции, т. к. именно они получают ваше вознаграждение. Платные вопросы имеют повышенное внимание среди юристов, а это в свою очередь, влияет на качество юридической консультации. Если у вас нет возможности отблагодарить юристов небольшим вознаграждением - воспользуйтесь бесплатным вопросом.
4. Чем отличается платный вопрос от бесплатного?
Вопросы с вознаграждением имеют следующие преимущества над бесплатными:
- Анонимность — публикуется только ваше имя
- Минимальная сумма вознаграждения - всего 300 р.
- Моментальная публикация вопроса
- Первые ответы уже через 5 минут
- Повышенное внимание профессионалов
- Мнения разных юристов и адвокатов
- Гарантия детального разбора ситуации
- Возможность скрыть свой вопрос
- Возможность прикрепить документы
- Сервис гарантирует полный возврат уплаченного вознаграждения в случае, если вас не устроит качество консультации
Убедитесь лично - авторы платных вопросов пользуются повышенным вниманием профессиональных юристов и адвокатов и получают качественные консультации, в то время как на бесплатные вопросы отвечают специалисты среднего уровня.
5. Что делать если юристы не смогут решить мой вопрос?
На сайте постоянно находятся не менее 450 юристов-профессионалов. Принцип открытости вопроса и возможность коллегиального решения правовой ситуации позволяет получать полные и исчерпывающие консультации. Более того, мы тщательно следим за тем, чтобы каждый вопрос получал правильную правовую оценку. В случае, если вы посчитаете, что юристы не смогли вам помочь, мы вернем деньги в полном объеме.
6. Как оплатить вопрос с вознаграждением за ответ?
Оплатить вопрос с вознаграждением можно как на этапе создания вопроса (выберите платный тип вопроса), так и на странице самого вопроса (если был выбран бсплатный тариф). Мы используем безопасный метод оплаты через Яндекс.Кассу. В случае, если у вас возникли сложности с оплатой вопроса, напишите на email info@tochkaprava.ru - мы ответим не позже, чем через 5 минут.
7. У меня есть вопрос к администрации сервиса - кому я могу его задать?
Все вопросы и обращения направляйте на email: info@tochkaprava.ru или через форму обратной связи.