/

Как обменять или вернуть стоимость ноутбука, если в нем вирус, я включила его один раз?

Наталья, Владивосток
23.06.2026 в 02:37

Добрый день! У меня возникла такая проблема. Приобрела ноутбук и дома, когда включила, пошли сбои в ПО, то есть он "заглючил", отнесла в ремонт и мне сказали, что в нем вирус, а они не занимаются удалением вирусов. Отнесла в магазин и попросила обменять, сказала, что в нем вирус и мне отказали, сказав будто бы я сама виновата. Но я его даже не включала! Как обменять его или вернуть стоимость ноутбука? Как мне быть подскажите, пожалуйста. 

Без вознаграждения
Ответы к вопросу Оставить ответ
Не можете найти ответ
на свой вопрос?