Как вернуть деньги за некачественный товар либо заставить магазин заменить его на исправный?

Купили по акции холодильник в интернет-магазине, оплатили в день покупки через сайт. Доставку назначили через 2 дня, потом ещё перенесли на 2 дня. то есть по факту начали пользоваться на 5-й день после фактической оплаты. На 11 день холодильник начал сильно гудеть. До этого работал нормально. Сразу обратились в магазин с просьбой заменить его на исправный. Но в магазине сказала, что товар куплен по акции и возврату и обмену не подлежит предложили обратиться в сервисный центр в гарантийном талоне. В сервисный центр отвезли на 14 дней. Вернули отремонтированный. не прошло недели как перестала работать. морозильная камера. Снова обратились в магазин уже с претензией, а там нас опять отправили в сервисный центр. Там ремонтировали ещё 20 дней. Сейчас прошел месяц после ремонта морозильная камера опять перестала морозить. В магазине отказываются возвращать деньги либо менять холодильник на другой и снова отсылают в сервисный центр. Купили новый холодильник в итоге одни проблемы с ним. Как вернуть деньги за некачественный товар либо заставить магазин заменить его на исправный.