/

Как вернуть бракованный телефон в магазин, если все время говорят что претензия составлена неверно?

Галина, Липецк
23.06.2026 в 02:42

Купила в магазине "Эксперт" смартфон и он сломался через два дня. В мастерской сказали, что он бракованный и лучше отдать его в магазин обратно и купить другой. В магазине мне отказали по причине, что претензии они принимают в письменной форме. Я просто написала что хочу вернуть его обратно им как мне посоветовали. Они опять отказали, говорят что претензия составлена неверно. Откуда я знаю как она составляется. Что мне делать в такой ситуации?

Без вознаграждения
Ответы к вопросу Оставить ответ
Не можете найти ответ
на свой вопрос?