/

Имею ли я право вернуть матрасы в магазин, если не использовались, находятся в производственной упаковке?

Татьяна, Волгоград
23.06.2026 в 02:35

Добрый день! Я купила детям кровати и матрасы... когда пришёл товар, он оказался совершенно не подходящим, выглядел иначе не как в каталоге! Я обратилась в тот же день в магазин, но в возврате мне было отказано. В течении 2 недель мы вели разбирательства, на 14 день продавец согласился забрать кровати, а матрасы забирать отказывается. Но под новые кровати мне эти матрасы не подходят! Продавец стоит на своём, матрасы не забирает! Матрасы не использовались, находятся в производственной упаковке. Имею ли я право вернуть матрасы? И правомерны ли действия продавца?

Без вознаграждения
Ответы к вопросу Оставить ответ
Не можете найти ответ
на свой вопрос?