/

Покупатель обвинил в мелком мошенничестве и написал заявление

Анастасия, Белгород
23.06.2026 в 02:23

здравствуйте. сложилась такая ситуация: продавала сапоги через интернет (авито), предупредила о том, что на коробке написано 38 размер, по факту 39 (это легко проверить, измерив длину стельки). Отправила по почте, расходы за пересыл оплачивал покупатель. В итоге девушка написала на меня заявление по факту мелкого мошенничества, из-за того, что на коробке написано 38, вместо 39, и что у сапог нет замка (вопросов об этом не было). От возврата я не отказывалась, только при условии того, что покупатель оплачивает почтовые расходы по пересылке. Она отказалась, и сейчас пишет, что написала заявление по факту мелкого мошенничества. По факту от возврата я не отказалась, она не согласна на возврат. Как быть? И что делать? Меня вызовут на допрос? Какое наказание ?

Вопрос закрыт
Без вознаграждения
Ответы к вопросу Оставить ответ
Не можете найти ответ
на свой вопрос?