Как быть, если мы не пользуемся электричеством, а обязаны платить.

Мой муж постоянно проживает в моей собственной квартире, а зарегистрирован в собственной комнате в коммунальной квартире. До сегодняшнего дня он не оплачивал электроэнергию по месту прописки, т.к. не пользовался ею, но сейчас с него ленэнерго потребовало оплатить более 4 тыс.руб за прошедший год. объяснив, что теперь плата в коммуналке берется с прописанных по общему счетчику, а не по личному.. Как быть, мы не пользуемся электричеством по этому адресу, а обязаны платить. Разъясните, пожалуйста эти нововведения петроэлектросбыта что мы можем предпринять, чтобы не оплачивать в двух местах? Благодарю.