Вопросы

Заказали диски на автомобиль, пришли не на ту модель. Как вернуть деньги, если срок 14 дней прошел?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

здравствуйте. Заказали диски на автомашину Опель. Привезли, покупку оплатили, кроме чека ничего не дали. Поехали устанавливать, в шиномонтаже сказали что они не на Опель а на Тайоту и к нашему автомобилю не подходят. Обратились в магазин, в обмене и возврате денежных средств отказали, так как вышел срок 14 дней. Что можно сделать в данной ситуации? Спасибо.,

Инга, Сочи
Заказал на сайте телефон, получил посылку, оплатил её, вскрыл, а там не та модель телефона. Как вернуть деньги?
23.06.2026 в 09:55

Здравствуйте, заказал на сайте телефон галаски с9 ,за 7990 руб. По почте России получил посылку, оплатил её, вскрыл, а там совсем не та модель телефона, а точнее самая первая модель Самсунг галаски. Позвонил на указанный номер телефона на посылке, ответил парень, сказал что мне ничего не высылал.

Виктор, Гороховец
Каковы мои шансы вернуть деньги за товар или хотя бы тот товар, заказанный изначально?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

Здравствуйте! Моя проблема наверно частая и банальная. Сделал заказ в интернет магазине ************************. Сегодня оплатил и получил заказ. Как оказалось товар совсем не тот, который был заказан. Каковы мои шансы вернуть деньги за товар или хотя бы тот товар, заказанный изначально? Спасибо!

Виктор, Тюмень
Недостача в кассе. Кроме меня в этот день работало ещё два администратора кассира. Кто должен возмещать?
23.06.2026 в 09:55

Здравствуйте . Нахожусь на испытательном сроке в фитнес клубе, на должности администратор кассир. Не первый день плохое отношение коллег в мою сторону и сегодня произошла недостача по кассе, на сумму пять тысяч рублей. Кроме меня в этот день работало на ресепшене ещё двое администраторов кассиров. Управляющая администраторов написала мне, что только я буду нести за недостачу ответственнность, если они не найдут причину недостачи. Скажите...

Наталья, Новосибирск
Имею ли я право землю с домиком бабушки умершего мужа, если при вступлении в наследство я не затрагивала этот участок?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

Добрый день, у меня сложная ситуация: у бабушки моего мужа был и есть участок с домиком, после ее смерти, ее единственный сын (отец моего мужа), прописанный с ней в доме, на себя ничего не оформил и уже тоже умер; мой муж (который тоже недавно умер) и его кровная сестра после смерти отца тоже ничего не оформляли. У меня двое малолетних детей от мужа, я...

Ольга, Казань
Купил снегоуборочную технику, после гарантийного ремонта не работало включение скорости. Как возвратить деньги?
23.06.2026 в 09:55

Я купил в 2017 году снегоуборочную технику "Интерскол" с бензиновом двигателем. В 2018 году из-за отказа шнекового механизма был произведен гарантийный ремонт. Сегодня во время работы отказал при включение скорости, машина не двигается. Как мне возвратить деньги за машину. Гарантия 2 года этой машины.

Дамир, Астрахань
Есть ли основания для лишения меня родительских прав, если ребенок самовольно уходит из дома и прогуливает школу?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

Ребенку 14 лет, на протяжении полугода уходит из дома и не возвращается без вызова полиции, прогуливает школу. Меня и ее поставили на учёт. Имею ещё младшую дочь. Работаю официально. Старшая дочь отказывается посещать психолога, находилась на обследовании в психиатрической больнице с попыткой суицида. Сотрудники ПДН на основании статьи.105 (по их словам за нарушение прав ребенка, т.к. она безнадзорности проводит время пока я на работе...

Инна, Омск
Подавала в суд, чтобы мне не препятствовали проживать и пользоваться моим жильем, но ни каких результатов.
23.06.2026 в 09:55

Я являюсь собственником 1/5 доли в квартире, по 2/5 доли у моих детей дочери и сына. Мои дети хотят продать квартиру. Меня выжили на дачу где нет условий, сдали квартиру в аренду, теперь там проживают постоянно от 10 до 12 человек, таким образом мне создали не выносимые условия для проживания. В квартиру меня не пускают. Подавала в суд, чтобы мне не чинили препятствий в...

Маргарита, Новосибирск
Как избавиться от навязанного кредита и пылесоса?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

Добрый день, Ситуация такая, не давно к нам домой пришли молодые люди с пылесосом Кирби, предложили убраться для галочки для отчета перед руководством. Я по добрате своей душевной пустила их в дом. В итоге я не как не могла их выгнать, много говорили в итоге взяли измором и через 5 ч. когда они ушли у меня остался грамозский шумный пылесос (причем у меня есть...

Людмила, Челябинск
Как вернуть неисправный товар, если выдали заключение что камера и фонарик не работает по вине покупателя?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

Купил айфон в интернет магазине, курьер привез и не проверял телефон при покупателе. Дома оказалось что не работает камера и фонарик, он сразу позвонил в магазин, ему отказали в обмене и отправили на экспертизу в сервис от этого магазина. Там сегодня выдали заключение что это не работает по его вине, когда он настраивал свой аккаунт. Как правильно поступить.

София, Красноярск
Есть ли у меня шансы оставить ребенка у себя, если он отказывается возвращаться к отцу?
23.06.2026 в 09:55

Добрый день. Я в разводе с мужем 6 лет. Есть сын, в феврале будет 10 лет. До августа 2018 г он проживал с отцом в Приднестровской Молдавской Республике (я проживаю в Москве, но регулярно ездила к ребенку туда). Не могла его забрать по причине того что отец не давал разрешения на выезд. Был суд по определению места жительства ребенка на территории проживания отца, решение...

Алла, Москва
Могу ли я лишить отцовских прав бывшего мужа и чем это грозит, если он не платит алименты и пугает ребёнка?
23.06.2026 в 09:55

В разводе, сыну 3 года, отец приезжает раз в год, злостный неплатильщик, назначены исправительные работы, он приезжает и пугает ребенк , потому что тот его не узнает, хочет забирать. Я живу с сожителем, ребенок считает отцом его. Инспектор по делам несовершеннолетних дала добро бывшего забирать ребенка когда захочет. Могу ли я лишить прав его отцовских и чем это грозит? Инспектор сказала, в таком случае...

Вероника, Уфа
Какими гарантиями может заручиться старший брат при отказе от своей доли наследства?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

Свою приватизированную квартиру умершая ныне мать завещала младшему из двух братьев. Старшему 70 лет, пенсионер, ему полагается 1/2 наследства? Младший брат просит старшего отказаться от его доли, для продажи квартиры. Какими гарантиями может заручиться старший брат при отказе от своей доли? Можно ли избежать процедуры отказа, написав,к примеру, доверенность младшему брату на продажу своей доли? есть ли ещё варианты не оформлять отказ от доли...

Валентин, Чебоксары
Подали в суд чтобы забрать 2/5 части помещения за долг по алиментам, что ждет завтра на суде?
23.06.2026 в 09:55

Здравствуйте. У нас завтра суд по разделу имущества. Ранее суд определил пользование помещениями каждой из сторон, у нас 2/5 части. Теперь подали в суд чтобы забрать эту часть за долг по алиментам. Через приставов была сделана оценочная стоимость нашей доли и участка 909000т.р почти такая же сумма долга по алиментам. Что нас завтра ждет, у нас заберут эту часть жилья?

Евгений, Ярославль
Имею ли я право на увольнение по причине ликвидации обособленного подразделения, либо сокращения штатов?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, имею ли я право на увольнение по причине ликвидации обособленного подразделения, либо сокращения штатов, если работодатель сообщил о предстоящем увольнении по соглашению сторон? (Торговая точка в определённом месте закрывается и планируется открытия другой, но далеко от предыдущей территориально).

Оксана, Екатеринбург
Сдал машину в ломбард в идеально состоянии, когда пришел забирать увидел, что она в ужасном состоянии. Что делать?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

Добрый день! Я несколько месяцев назад оставил мерседес свой в ломбарде, прошел срок договора и мне надо было платить процент и забрать машину. Возникла проблема с их стороны. Машина у меня была идеальная когда я оставлял, а теперь она в ужасном состоянии стоит вся в плесени и в не нормальном состоянии. Место где они хранили было очень плохим. Что советуете делать?

Валерий, Тюмень
Как правильно составить иск в суд на принудительную выписку человека из моей квартиры?
23.06.2026 в 09:55

Здравствуйте! В моей квартире прописан человек, который проживает по другому адресу, добровольно он выписываться не хочет, не явка в паспортный стол в назначенную дату, на просьбы выписаться по хорошему никак не реагирует, хочу составить заявление в районный суд и подать иск в отношении него о принудительной выписки, как правильно его составить?

Геннадий, Ульяновск
К кому мне нужно написать заявление для получения бесплатного земельного участка, как реабилитированной?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

К кому мне нужно написать заявление для получения бесплатного земельного участка, как реабилитированной. Справка о реабилитации имеется. Проживаю в САО, Ховрино. Я обращалась в САО в префектуру, но мне ответили, что это входит в компетенцию Департамента городского имущества по ул Бахрушина №20 и отправили мое заявление туда. Жду ответа, но чувствую, это займет много времени. А вы что мне подскажете?

Ирина, Москва
Есть фирма ООО, не смогли сработаться с партнерами. Путаемся в процедуре и последовательности. Что делать?
23.06.2026 в 09:55

Есть фирма ООО, нулевка, не смогли сработаться с партнерами. Три учредителя. Я Ген.директор. Но в силу сложившихся обстоятельств, мне и ещё одному учреду нужно выйти из состава. Третий, кто останется, готов взять фирму на себя. Путаемся в процедуре и последовательности, как поступать, в силу некоторых нюансов:
1.) Не внесен уставной капитал в нужный срок
2.) По решению налоговой приостановлен расчетный счет. Задолженность...

Александра, Тольятти
Обязана ли я доплачивать цену, если она поменялась уже после подтверждения принятия заказа?
23.06.2026 в 09:55
300,00 руб.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Сделали заказ в интернет-магазине, пришло подтверждение заказа со стоимостью согласно цене на сайте магазина. Однако через некоторое время продавец перезвонил и сообщил, что реальная цена выше, так как они забыли поменять стоимость на сайте. Обязан ли магазин продать мне товар по заявленной на сайте стоимости и имеют ли они право менять цену уже после подтверждения принятия заказа? Пока ничего не оплатили....

Нина, Новосибирск