Добрый день! Купила в интернет-магазине WILDBERRIES пальто доставкой почтой России. Получила, распоковала посылку а пальто не то, фасон и цвет совсем другие что заказывала. Созвонилась с магазином объяснила им что прислали не то, что я заказывала, сказали именно то и сейчас вышлют информацию по заказу мне на электронную почту. Выслали, но номер заказа на квитанции что была в посылке совсем другой что выслали они...

Здравствуйте.Мы купили смарт часы. Часы лежали дома, как муж приехал с вахты, сами не смогли настроить и отнесли в салон для настройки. Они настроили и выявилось,что микрафон не работает. Отправили на ремонт, мы думали на экспертизу. Часы отремонтировали и привезли. Мы отремонтированные часы просили заменить на новый, нам отказали.Сказали идти в суд.

Стабилизатор перестал работать в режиме стабилизации. Я обратился в авторизованный сервисный центр. По гарантии был произведен ремонт стабилизатора напряжения с заменой платы управления. Гарантийный ремонт проводился в течении 44 дней. Однако стабилизатор напряжения вновь вышел из строя и вновь не работает в режиме стабилизации. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр и приложил видеозапись визуальных признаков неисправности, где определили, что опять вышла из строя...

Добрый день, купили пылесос, он сломался на 5 день, пришли в магазин, написали заявление на замену пылесоса на другую модель, ожидали решения 10 раб.дней, после заменили на другую модель, за эту же стоимость, сейчас пылесос опять сломался, прошло 17 дней от замены, какие наши действия, хотелось бы забрать деньги и не связываться с этим магазином, реально это сделать.

Добрый день. Заказали 2 сумки на сайте **********, они обманывают, на сайте указано что кожа, а прислали не соответсвие цвету заказываемому и качество - кож.зам китайский дешевый. Как можно вернуть деньги? Оплата была на почте при получении на ООО ПИМ, звонишь продавцам на сайт, они говорят что вы ничего не заказывали. Как быть? Потрачено 4600 с почтой.

Заказала в LoqoMebel (санкт-Петербуг) кухонный стол, оплатила стоимость и доставку в режиме онлайн. "Деловые линии" доставили 2 коробки. Тара не повреждена. Во дворе дома подписала накладную о поставке. Дома обнаружила, что не хватает 2-х ножек, фурнитуры и инструкции по сборке. Сфотографировала, отправила претензию.Как вернуть свои деньги 3700.

Купили в магазине газовый инфракрасный обогреватель. Дома его сами проверили и он оказался не исправным. Мы в течении двух часов приехали в магазин, чтоб его вернуть, но нам сказали, что он возврату не подлежит и что его надо на экспертизу, его отправили на экспертизу и сказали, что он исправен, что мы не правильно его включали, но я не хочу его уже брать, но и...

Купили варочную панель в медиамаркете 2 месяца назад,сломалась через 2 недели.пробовали вернуть,то надо сначала на горячую линию позвонить,то подождать 2недели..медиамаркет закрылся,ходим в свидетельстве,то надо заявление написать непонятной формы,то подождать 10 дней,подождали,не звонят.Сами позвонили,сказали идти в сервисе.центр магазина,пошли,принесли панель с собой,паспорт и копию чека,не взяли,сказали оригинал..живём в области,магазин в Самаре...уехали ни с чем .Что делать,раз 8 ездили уже.

Смартфон был куплен в феврале, по направлению магазина был направлен в сервисный центр: корейская реклама и некоректо показывало видео. 2 раза была сделана простая процедура по обновлению ПО, на 3 раз была замена материнской платы. Только после этого реклама исчезла, а видео по прежнему тормозило. Прийдя в ЦП потребовал возврат денег. Отправили запрос на возврат денег, телефон отправили на проверку качества. Был вернут со...

Здравствуйте! Купила пуховик, но там не перо, а синтипух наверное. Одела раз 5-6. Позавчера увидела, чтт появились на воротнике расплывающие жирные пятна и думала, что моя вина. Поехала в химчистку, но они сказали, что это частая проблемма некачественных пуховиков и они не смогут до идиала убрать эти пятна. Так как добавляют грязный синтипух, то при попадании под снег или дождь будут эти пятна появляться....

Здравствуйте. Сервисный центр отказывается заменить потекший бак в водонагревателе, или вернуть деньги. Отказались выдать официальный отказ и на основании чего отказывают в ремонте. Начальника вечно нет на месте и бросают трубку телефона.

Здравствуйте. Заказала спортивную обувь в интернет магазине ****************. Получила и оплатила. По факту вложен другой товар. Есть телефон оператора и сайт, чек на оплату, накладной не было. Понимаю, что развели. Как правильно составить заявление о мошенничестве. Спасибо. 

Здравствуйте, в августе 2017 года я купила варочную панель. Начала пользоваться ей только в декабре 2017года. Она сама по себе постоянно отключается. Вызвала мастера по гарантии. Он много раз приезжал, заменил 2 детали, но так и не смог выявить причину неисправности. В итоге сервисный центр вообще перестал отвечать на наши звонки. Гарантийный срок истёк. Что теперь мне делать с неисправной варочной панелью?

Произвёл заказ в интернет магазине ИП. Комбо блок видеорегистратор антирадар street-storm 9970 согласно рекламе, вроде всё обговорили. Пришла посылка открываю а там просто дешевенький регистратор модель xpx 1080. Хочу перезвонить им, всё на контакт не выходят.

Добрый день! Мы с мужем приобрели угловой диван в фирме много мебели также взяли несколько дополнительных товаров, чтобы диван прошел с 50 процентной скидкой. На следующий день нам доставили диван , один дополнительный товар еще не привезли, когда собрали диван оказалось, что он с трудом помещается в комнате, перекрыл все проходы в комнату, мы в этот же день поехали в магазин и написали заявление,...

Заказала мебель в компании и мне выкрасили ножки стола и стульев в более темный цвет, чем был оговорен при заказе, компания предлагает осуществить замену столешницы за мой счет и под мою ответственность при выбре цвета для новой столешницы, на что я говорю, что в объёме может быть несочетание, т.к. образцы материалов в размерах 10 на 12 см., что может меня привести в заблуждение. Как...

Добрый день! Я приобрела картину, которая долго стояла на выставке, имела сколы и недостатки. При покупке, я была предупреждена об этом, мне была сделана соответствующая скидка и выдан чек, где эта скидка не отображена. На следующий день я поняла, что эта картина мне совершенно не подходит. Решила вернуть ее обратно, а они не принимают. Картина не из дешевых 45000р. Как мне свои деньги вернуть?

Я купил лодочный мотор у него вытекает масло я его возил после тех оплуживания они проверили диогностику и сказали что все нормально привес домой залил масло в двиготель втечения двух нидель масло вытекло на моторе не ездил.

Я заплатил деньги за тур. В туристической компании Натали Турс. Эта компания отменила тур, все новости об этом пестрят. Я хочу отсудить у них деньги потраченные на тур. Сумма 120 тысяч рублей. Мне нужен адвокат. У меня есть условие, если мы выигрываем дело, то тогда я плачу деньги адвокату, в другом варианте нет. Нужна помощь юриста.

Я купил наушники. Наушники не подошли по функциональным качествам, 1 наушник шумит. Проверить это не открыв, следовательно, повредив, упаковку было нельзя. На мое устное обращение в вышеупомянутый магазин, о возврате товара надлежащего качества было отказано в устной форме. Причина - не сохраненный товарный вид, конкретнее - повреждена упаковка. Как вернуть свои деньги? Принимать наушники они отказываются.