Здравствуйте, я купила на данном сайте телефон, выкупила его на почте, но проверить не дали сразу. Принесла его домой и очень пожалела о своей покупке. Телефон совершенно не соответствует действительности, интернета как в описании нет, памяти тоже, зарядку держит всего 2 часа, я в ужасе . Как мне вернуть деньги, а продавцу его товар?

Я купила смартфон с защитой покупки. когда сдавала его по гарантии, сервис самостоятельно принял решение чинить, а не менять или возвращать деньги. в заявлении я описала сбой в работе программ после удара. но их из заявки убрали, меня не уведомили, починили корпус телефона, но все программные баги остались прежними. страховая говорит что это не было указано в заявке. как доказать что было и добиться...

Купили по акции холодильник в интернет-магазине, оплатили в день покупки через сайт. Доставку назначили через 2 дня, потом ещё перенесли на 2 дня. то есть по факту начали пользоваться на 5-й день после фактической оплаты. На 11 день холодильник начал сильно гудеть. До этого работал нормально. Сразу обратились в магазин с просьбой заменить его на исправный. Но в магазине сказала, что товар куплен по...

Добрый вечер, при покупке принтера, продавец сказал, что картридж в принтере можно заряжать много раз и первого хватит на 1000 листов, в результате оказалось - не хватило и на 50 листов, а чтобы зарядить картридж нужно поменять чип, это стоит 1000 рублей, к принтеру не прилагался гарантийный талон и инструкция. В магазине отказали в возврате денег, взяли заявление и принтер, через 10 дней дадут...

ООО "Интернет-магазин", я у этой фирмы заказал видео регистратор, по акции. Мне пришел заказ, но вместо видео регистратора 3в1 прошел видео регистратор самый дешёвый. Я написал им мне пришел ответ отправить им и они пришлют на мой счет оплаченные деньги в течении 5 дней, но прошло уже две недели. Деньги не вернули.

Здравствуйте. Заказали газовую варочную панель в интернет-магазине, на панели установлены ручки включения, цвет которых должен совпадать с цветом самой панели. По факту пришла панель отличающаяся по цвету с ручками включения газа(конфорок). И этот цвет не соответствует мною выбранному цвету. При доставке товара этот факт мы сразу не увидели, подписали документы приемки товара, увидели при более детальном рассмотрении спустя два дня. Написали заявку на возврат/обмен...

У меня КАСКО замена стекла, камень попал. Стоимость замены стекла 30-40 тысяч рублей. По КАСКО мне сделают бесплатно. Официальный дилер отказывается мне менять стекло у себя. Он говорит, что у меня стекло не оригинальное и направляет к другому неофициальному дилеру. Как с ними бороться, чтобы мне поменяли стекло у официального дилера, по новым запчастям которые я хочу. Нужна помощь юриста.

Стал жертвой ********** - в сентябре 18 г. по карте Сбербанка перевел 53960,00 за покупку телевизора. Сначала пришло сообщение заказ оплачен, затем заказ поступил в ваш город из Москвы в Санкт-Петербург, ждите доставку. А сегодня уже и на сайт не выйти и все телефоны заняты. Я понял, что меня обманули. Что можно предпринять, чтобы вернуть свои деньги. В Сбербанке посоветовали обратиться в милицию. Что...

Здравствуйте. Купил ноутбук за 21650 руб и постоянно происходят какие -то сбои в работе или вообще не включается подолгу. Обратился в магазин с просьбой о возврате денег. Отправили его на экспертизу. Экспертиза проблем не выявила. Получил отказ о возврате денежных средств. Вернули ноутбук обратно и сбои так и остались. Что можно сделать?

здравствуйте. Заказали магнитолу на сайте ************ пришел не тот товар, что в описании. оплата произведена на почте наложенным платежом, в интернете начал читать про них, т.к. до этого вообще не знал что за компания, доверился. тысячи отзывов пишут, что их обманули.

Добрый день! Меня зовут Александр. Ситуация следующая. Брал машину напрокат, вносил залог. Машину вернул, акт приемки, никаких проблем. По договору возврат денежных средств через три дня. По факту мурыжат. На звонки или не отвечают или отвечают отговорками, типа заблокировали карту, вот вот перечислил. Что делать в данной ситуации? В офисе сотрудник постоянно у них отсутствует.

В интернет магазине заказала для дочки школьную форму и босоножки на сумму 4700, оплатила на сайте картой сбербанка. Курьер привез, но совершенно не тот размер. Я отказалась и попросила заменить, созвонившись с оператором на сайте. Обещали поменять в течении суток привезти. Прошло уже полторы недели. Никто ничего не везет. Трубку не берут.. Как мне свои деньги вернуть?

Здравствуйте. Заказала корректирующее бельё в интернет магазине, отправили китайскую ерунду которая стоит 700 рублей, а я оплатила 3300 наложенным платежом. Звонила для возврата этого товара так со мной даже не разговаривают блокируют номер телефона и всё. Как вернуть свои деньги? Есть ли смысл обращаться в полицию?

Добрый день, заказывала на этом сайте 2 платья, прислали какие то тряпочки. Позвонила в эту фирму они дали телефон возврата товара. я собрала все документы и фотографии пришедшего товара и отослала им. Было написано, что они разбираться будут 14 дней. Через неделю прислали ответ , что в теме не было отмечено номера заказа, хотя в пакете документов было все. Я еще раз послала пакет...

Добрый день, я купила онлайн курс об интернет-профессиях ,по большой рекомендации близкой подруги. Оплата происходила картой, через он-лайн сервис, квитанция есть. Деньги ушли на счет ИП ведущего курса, но по состоянию здоровья и в связи с семейными обстоятельствами я поняла вчера, что не смогу пройти курс. Поискав контакты в инстаграмм, где рекламируется курс и ведется запись на него, и на сайте данного ИП, я...

Добрый вечер, отдал видеокамеру в ремонт, сломался фокус объектива. Сказали, что без диагностики камеры за 1500р. дальнейший ремонт невозможен (диагностика - выявление неисправностей) что выявлять если уже известна поломка - неисправен фокус объектива.... после диагностики позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 13000р. Сейчас прошло 2 недели и я им позвонил два дня назад - они сказали что всё будет готово ,через 2 дня....

Здравствуйте заказал товар на сайте *************** стоимость которого составила 3875 руб .т.е наложенным платежом при вскрытии упаковки оказался другой товар предположительно стоимость которого 500руб. Хотелось бы вернуть деньги или точно заказанный товар.

Здравствуйте! В салоне сети Линзмастер СПб после приема врача салона заказала очки стоимостью более 12 т руб. Работать в них не могу, болят глаза. Обратилась в салон, но сказали, что гарантийный срок прошел. Проверила зрение в поликлинике Метрополитена, оказалось, чтов салоне расстояние между центрами в салоне определено 56мм, а в поликлинике 60мм. В очках по рецепту врача из поликлиники вижу хорошо, болей в глазах...

У нас раздуло новый котёл поставили его 3 ноября сервисный центр говорит что если это наш центр вест то тогда привозите а если нет то увы но в гарантийном талоне про этот вест ничего и не сказанно а магазин который нам его продал ссылается на этот сервис который говорит что это не гарантийный случай что нам делать мы без отопления,как вернуть деньги?

Добрый вечер! 1,5 мес назад купила шнековую соковыжималку Редмонд, за 8 000т.р. Неделю сок вытекал чистым. Затем, в месте с соком начал выходить жмых, много и крупный. Даже фрукты и овощи выжимает плохо. В сервисном центре сказали, что это особенность соковыжималки и она исправна. Пользуйтесь дальше, остальное ваши проблемы. Соковыжималку мне продали с ветрины. Внутри было потерто почему то. И на коробке не было...