Оформили заказ в интернет магазине, пришел ширпотреб. Как вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48

Здравствуйте! на сайте есть информация о том, что Интернет магазин ********* является мошенником. Оформили там заказ, пришло совершенно не то, такой ужасный ширпотреб! теперь ничего нельзя сделать, деньги не вернуть?

Дарья, Ижевск
Приобрел обувь в магазине секонд хенд. Обнаружил, что подошва имеет многочисл. трещины. Можно ли вернуть обувь?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Приобрел пару обуви в маг. секонд хенд. На вид практически новая, в сырую погоду обнаружил мокрые ноги. При более тщательном осмотре оказалось что подошва имеет многочисл. трещины не видимые с первого взгляда. Можно ли вернуть их в магазин? чек вряд ли найду. 14 дней прошло... В магазине меня знают как постоянного покупателя на протяжении 5ти лет.

Николай, Саратов
Купили умные часы, при получении поняли что нет нужной функции, хотели вернуть, сказали возврату не подлежит.
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Добрый вечер.Я купила умные часы ребёнку, но когда их привезли мы поняли, что с них нельзя совершать звонки и мы хотели их вернуть в этот же день (коробку не много порвали при вскрытие,но все аккуратно заклеили). Однако в магазине сказали, что это технически сложное устройство и возврату не подлежит. Так ли это, подскажите, пожалуйста.

Влада, Москва
Приобрела телефон, 2 раза был в ремонте. Можно ли вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте скажите как мне быть.я приобрела телефон в салоне. В конце сентября 2018 года. У него полетел динамик, я здала его, забрали в ремонт в начале октября 2018 года и вернули через месяц, а на следующий день я унесла его обратно, приходиться долго ждать включения. И его обратно забрали в ремонт. Скажите могу ли я вернуть деньги?

Антонина, Омск
Сколько времени по закону сервисный центр должен проводить ремонт? Сумма ремонта растет каждый месяц
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте. Сдал телефон в сервисный центр нанесения ремонт 4 сентября. Обещали все сделать за три дня. Сейчас середина декабря а телефона нет. Каждый мой приход они разводят руками и что телефон в работе. Сколько времени по закону они должны проводить ремонт? И как на них воздействовать чтобы вернули телефон? И сумма ремонта растет каждый месяц.Изначально сказали 8000,через месяц 10000,а последний раз мне напомнили что...

Евгений, Саратов
Нет связи с продавцами, что делать чтобы вернуть потраченные средства на видеорегистратор?
23.06.2026 в 00:48

Заказал в видеорегистратор Japan Steel 8 в 1 за 2.999 руб. Когда вскрыл посылку отправленную через почту России, то увидел, что, то что получил, не соответсвтвует товару заявленному на сайте. Прислали воорбще непонятный прибор, который просто отстой! Теперь нет связи с продавцами и что делать чтобы вернуть потраченные средства? Заранее благодарен за ответ.

Андрей, Тольятти
В автосервисе сделали неправильную диагностику и отремонтировали ненужную деталь. Как вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48

Здравствуйте,помогите пожалуйста. Ситуация такая - у нас внезапно плохо стала ехать машина(Шевроле Круз 1.8 АТ 2012 г),мы с мужем отвезли машину на диагностику в автосервис, нам дали акт приема передачи и нас отправили домой. На следующий день звонит мастер и сообщает что вышел из строя гидроблок - нужна замена, в общем гидроблок купить и поменять у них стоит 30000, мы согласились и ждали назначенное...

Мария, Москва
Интернет-магазин на контактный телефон и email не отвечает, товара тоже нет. Есть ли возможность вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте! Оформил заказ в интернет-магазине ********************* на сумму 8900руб. - четыре зимних шины. Выслали счет с реквезитами, оплатил через Сбербанк-онлайн. В результате на контактный телефон и email никто не отвечает, товара тоже нет. Есть ли возможность вернуть деньги?

Максим, Уфа
Что делать, если связался с мошенниками, на звонки не отвечают.
23.06.2026 в 00:48

Здравствуйте! Имел глупость связаться с мошенниками bp eccostore? прислали какую-то хрень, и на звонки не отвечают. Впору идти в полицию и писать заявление но и там надежды никакой. выхода не вижу. что делать?

Виталий, Сочи
Оплатил товар в интернет магазине, электронный чек сохранил. Оплату увидели, товар не отправили, пропали. Что делать?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Добрый день. Я оплатил товар (Диски) на сумму 12800 , чек я сохранил (электронный) в интернет магазине. 06.11,после чего мне ответил менеджер,что деньги увидели,товар отправим завтра. И пропали. На связь не выходят,обратная связь на сайте не действует,и т.д. Скажите,что мне делать в данной ситуации ? Деньги переводил на карту.

Игорь, Липецк
Заказали в интернет-магазине в рассрочку товары, они не подходят друг к другу. Как вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте! Заказали в интернет магазине кровать, матрас, печь и бак к ней, привезли, матрас не подошел к кровати, печь заказывали дровяную, привезли газо-дровяную, бак вообще не подходит к печи, на этот весь товар оформили рассрочку, хотим все вернуть магазину, но компания не оформляет нам возврат, ссылаясь на то, что поставщики говорят что они все верно отправили, то что мы и заказывали, и рассрочку соответственно...

София, Москва
Купила сумку в интернет-магазине, вместо кожаной прислали дермантин. Как вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48

После оплаты посылки из интернет магазина сумочка рус и вскрытия, оказалось, что в посылке вместо обещанной итальянской кожаной сумки по распродаже находится дермантин кировского пошива, за 3300.., , отправила претензию , но судя по отзывам, пропали деньги.

Инга, Волгоград
Как обменять или вернуть стоимость ноутбука, если в нем вирус, я включила его один раз?
23.06.2026 в 00:48

Добрый день! У меня возникла такая проблема. Приобрела ноутбук и дома, когда включила, пошли сбои в ПО, то есть он "заглючил", отнесла в ремонт и мне сказали, что в нем вирус, а они не занимаются удалением вирусов. Отнесла в магазин и попросила обменять, сказала, что в нем вирус и мне отказали, сказав будто бы я сама виновата. Но я его даже не включала! Как...

Наталья, Владивосток
Как вернуть принтер, официальное письмо о возврате написали им до истечения гарантийного срока.
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Покупал принтер как юр лицо, принтер покупал бу. Стоимость принтера более 500000р за пол года принтер 4 раза ломался, не делает то, что необходимо нам по работе... не даёт то качество... что делать? Хочу вернуть принтер. Продавец отказывается принять обратно. Срок гарантии дали пол года, официальное письмо о возврате написали им до истечения гарантийного срока.

Вадим, Челябинск
При покупке не проверили микроволновку, она не рабочая. Как вернуть свои деньги, если мне отказывают?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Я купил в магазине "эльдорадо" микроволновку. Упаковывали при мне, но не проверяли, видимо потому, что спешили и это было практически перед закрытием. Дома включил, решил проверить, она не рабочая. Включилась на пару секунд и все. Я повез ее обратно. Коробка и чеки все есть, мне отказались поменять ,убеждали в том что это могло произойти по моей вине. Нужна диагностика какая-то. Я хочу вернуть свои...

Анатолий, Новосибирск
Как быть в ситуации если купили конструктор, а в нем не хватает много деталей, магазин отказывает в возврате?
23.06.2026 в 00:48

Добрый день! В интернет-магазине был куплен конструктор. При сборке обнаружилось, что не хватает много деталей. Звонила в магазин, пробовала оформить либо возврат, либо обмен. Отказали- сказали, что все нужно было проверять в момент передачи товара курьером, мол приняли, рассчитались, значит дали согласие, что комплектация полная, претензий нет. Как быть в данной ситуации?

Тамара, Красноярск
Купил цифровую видеокамеру и дома обнаружил брак, принес в магазин, сказали сам сломал. Как вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48

Здравствуйте! Купил цифровую видеокамеру и только дома обнаружил брак, с нее невозможно перенести видео на компьютер. Я принес ее обратно в магазин и попросил обменять, объяснил им причину, но мне отказали сказали что я сам что-то там сломал или мой компьютер сломан. Но у меня все исправно проверял. Как вернуть свои деньги?

Виктор, Москва
Возможно ли его вернуть обратно в магазин автомобильный аккумулятор, товарный вид, пломбы, чек, гарантия всё имеется
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста. Суть вопроса такова. Я 3 дня назад приобрёл автомобильный аккумулятор в магазине за наличные. Я его не ставил на авто, он не подошёл мне по размерам. Чек, гарантия всё имеется. Товарный вид, пломбы, все есть. Возможно ли его вернуть обратно в магазин и получить деньги или обменять на что-то другое там же?

Илья, Екатеринбург
Купили на улице товар, зашли в магазин и узнали что приобрели подделку, продавцы пропали, как вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте, сегодня мы с подругой гуляли по улице, и вдруг к нам подошли двое человек: женщина и мужчина, начав с нами беседу. Они сказали, что у магазина "иль де боте" 18-ти летие, и у них проходит акция для рандомных людей на улице. Они рассказывали все очень правдоподобно и мы поверили. Они продали нам, как потом узналось подделку, за 1500 рублей. Узнали мы это потом,...

Вероника, Краснодар
Оплату в санаторий отказали, потому что поехал не из места прописки. Правы ли они?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте! Вопрос такой: ездил в санаторий , но поехал в него от места проживания родителей и обратно. До родителей доехал на машине. Оплату отказали, только говорят от места проживания до санатория. Правы они? Спасибо.

Ибрагим, Москва