Обязана ли я доплачивать цену, если она поменялась уже после подтверждения принятия заказа?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Сделали заказ в интернет-магазине, пришло подтверждение заказа со стоимостью согласно цене на сайте магазина. Однако через некоторое время продавец перезвонил и сообщил, что реальная цена выше, так как они забыли поменять стоимость на сайте. Обязан ли магазин продать мне товар по заявленной на сайте стоимости и имеют ли они право менять цену уже после подтверждения принятия заказа? Пока ничего не оплатили....

Нина, Новосибирск
Суд потерял документы на алименты. Клиент неправильно снял мерки и вещь не подошла, требует вернуть деньги.
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

1). Год назад подала на алименты. Суд потерял документы и не передал судебным приставам. Суд виноват больше, чем судебные приставы. Что делать. 2). У меня ИП. Продаю на сайте одежду. Один клиент неправильно снял мерки и вещь не подошла, требует вернуть деньги обратно. У меня на сайте написано, что возврата нет. Он меня пугает, что будет обращаться в суд и так далее. Стоимость вещи...

Алёна, Иркутск
как вернуть деньги за телефон, если в акте написано не подлежит ремонту?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

17 мая я купила мобильный телефон, 6 июля пришлось сдать его в сервисный центр, сегодня 22 июля мне сервисным центром был выдан акт о том что телефон не подлежит ремонту, с этим актом и чеком я приехала в магазин и получила ответ, что директор даже не рассматривает вариант возврата денег, только обмен на другой телефон. Я не хочу другой телефон, я хочу получить назад...

Татьяна, Новосибирск
Как обменять варочную панель, так как не подходит по цвету?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте, в интернет-магазине технослон заказали варочную панель газовую Гефест. Забирал муж, посмотрел, что целая и привез домой. Когда я ее увидела, поняла, что цвет совершенно нам не подходит. Обратились в магазин с просьбой поменять. Нам отказали, сославшись, что это технически сложный товар. Как обменять панель?

Марина, Уфа
Магазин отказал в приеме водосчетчиков и возврате потраченных средств. Насколько правомерны действия продавца?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Добрый день. Хотела сегодня сдать купленные вчера водосчетчики в магазин, но мне отказали в их приеме и возврате потраченных средств по причине того, что в паспорте магазин сделал отметку о их продаже. Т.е. указал дату продажи. Насколько правомерны действия продавца?

Маргарита, Сочи
Пришел регистратор без документов. Нет обратного адреса. Что делать?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Оплатил при получении 4350 рублей.вскрыл, описи содержимого нет,упаковка б/у, регистратор не понятного происхождения и марки,без паспорта и гарантийки.с одной камерой. и что теперь - отправить обратно но на кого и какой адрес?!

Максим, Нижний Новгород
Купил телефон, сломалась кнопка. Не хотели принимать телефон.
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здраствуйте! Я пенсионер купил на подаренные деньги телефон в мегафоне по рекомендации продовца консультанта сломалась кнопка включения телефона пришел в магазин принять отказались издевательски сказали что не факт что отремонтируют нормально и что я 40 дней буду без телефона они на замену не выдают как быть я живу один и без телефона меня все потеряют.

Артём, Екатеринбург
Мы обратились в кафе чтобы забрать задаток, они отказали так как все закупили. Но впереди еще почти 2 недели
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте. Мы решили отпраздновать юбилей мужа 40 лет в кафе "Шарманка" на Авиамоторной. На 50 человек нам обозначили стоимость 180 000 рублей. Мы внесли задаток 50 %. Неделю назад. Вчера мужу предложили по знакомству о праздновать юбилей в Яхт-клубе и по демократичной цене. Мы обратились в кафе чтобы забрать задаток, и нам отказали, что якобы они уже вызвали людей для обслуживания и закупили продукты....

Алина, Тюмень
Может ли продавец отказать мне в продаже товара по ценнику указанному на сайте?
23.06.2026 в 00:48

Здравствуйте. Я оформил заказ в онлайн магазине. Там цена на товар составляла 0 рублей, но мне перезвонил оператор который сказал что цена на сайте не соответствует действительности и он готов назвать мне другую цену. Но ведь я уже оформил заказ и цена заказа составила 0 рублей. Подскажите, может ли продавец отказать мне в продаже товара по ценнику указанному на сайте?

Антон, Екатеринбург
Мне сигнализацию отдали в упакованном виде сказав, что я могу установить ее в другой раз. Как ее вернуть?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Добрый день. У меня такой вопрос. При покупке автомобиля мне предложили установить сигнализацию и еще немного по мелочам. Позже выяснилось, что на данный момент ставить сигнализацию некому и мне эту сигнализацию отдали в упакованном виде сказав, что я могу установить ее в другой раз. Мне выдали акт выполненных работ где установка сигнализации не значилась, но в расходную накладную к заказ наряду ее внесли. Могу...

Александр, Уфа
Заказала кроссовки на сайте, а пришло совсем не то. Обещали сбросить адрес электронки и тишина
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Заказала кроссовки на сайте ************************, а пришло совсем не то, сделала повторный заказ,чтоб оператор мне перезвонил, вежливо так со мной поговорили, обещали сбросить адрес электронки,чтоб отправить претензии, и тишина.

Майя, Иркутск
Как вернуть товар, если на шестом полотенце у меня произошел какой-то сбой в швейной машинке.
23.06.2026 в 00:48

Доброго времени суток. У меня вопрос. Купила швейную машинку В Магазине " Швейный мир" PFAFF select 4.2. Это была Пятница т.к. я работаю и в субботу и в воскресенье. Решила в понедельник в свой выходной день обшить вафельные полотенца для начала т.к. знаю что вся техника должна пройти как говорят притирку всех механических частей и насиловать как говорят нельзя . Любая техника либо швейная...

Надежда, Омск
На следующий день после покупки отнесла фен в магазин. Что делать если не возврата, а только ремонт?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, купила в субботу фен, но в воскресенье обнаружили, что он не дует теплым воздухом. Позвонила в магазин, они сказали у них только ремонт по гарантии и никакого возврата, и обмена. Как мне быть в данной ситуации?

Олеся, Рязань
Обратилась за консультацией в юридическую компанию. Заплатила, но не помогли. Как вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Мошенничество юр. компании. Я обратилась за консультацией. Я живу в коммуналке и очередь не двигается. Меня обещали бесплатно проконсультировать в результате я заплатила 140 тысяч рублей. Сначало 40 тысяч, потом ещё и так далее. Они мне не помогли. Деньги не отдали. Договор с этой компанией у меня на руках. Могу ли я вернуть свои деньги. Нужна помощь юриста.

Юлия, Хабаровск
Купили шкаф, достали не то что обговаривалось. Устно решать вопрос отказались, сказали писать претензию.
23.06.2026 в 00:48

Добрый день. Купили шкаф в прихожую состоящий из трех отдельно стоящих для дальнейшей стяжки в единую конструкцию. Заказывали глубину 45см с распащными дверьми, к нам пришли двери в виде раздвижных но они распахиваются, но все двери утоплены в шкаф. Эстетически все корпуса на ружу это ужасно. Нам не показывали как будет выглядеть двери и сами шкафы. Мы до последнего ждали распашные двери на петлях...

Владимир, Краснодар
Заказала в интернет-магазине сумку, прислали какие-то две небольшие сумочки. По телефону не отвечают. Что делать?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте! Заказала в интернет-магазине ******** сумку черную которая была у них в каталоге. Сегодня получила посылку - я просто в шоке. прислали какие-то две небольшие сумочки ядовито-зеленого цвета, по тому телефону, по которому заказывала не отвечают, что делать, 3 тыс.р. коту под хвост?

Рената, Ярославль
По стоимости кроссовки имеют одну цену, а магазин объявляет другую. Почему так?
23.06.2026 в 00:48

Я заказала 4 пары кроссовок. по акции -3 пары.четвертая в подарок, кроссовки стоят 999 р, за доставку 390, объявили цену 6600 рубл .и это за 3 пары кроссовок и 4 бесплатно даже сучетом оплаты всех кроссовок получается 5520 .это при условии доставка за каждую пару ничего не понимаю?

Лариса, Челябинск
Купил кальян, еле тянется и была лопнута трубка. В возврате денег отказывают.как вернуть деньги?
23.06.2026 в 00:48
300,00 руб.

Здравствуйте, купил кальян и тем же вечером решили его покурить...но его невозможно курить так как он ели тянется...ещё и ко всему трубка была лопнута(не заметили так как она была в специальном пакете...Сдали его в магазин и написали претензию..на следующий день нам позвонили и сказали что кальян полностью исправен и трубку они заменят но мы не хотим его обратно так как он не соответствует ожиданиям...

Сергей, Хабаровск
Купила шапку в интернет-магазине. Как вернуть деньги, если сразу не увидела брак и расписалась в получении?
23.06.2026 в 00:48

Здравствуйте. Купила в интернет магазине шерстяную шапку из исландской шерсти. Доставка курьером.Курьер спешил, я осмотреть успела только визуально.Брак не увидела.Расписалась в получении..Когда померила,поняла что что что то не так,вывернула ее, а там шов на шве и кривые. Позвонила в магазин, девушка меня выслушала и повесила трубку. Теперь постоянно занято.Я хочу вернуть свои деньги

Вера, Иваново
Как вернуть ортопедическую подушку, если подписала акт приема передачи?
23.06.2026 в 00:48

Купила ортопедическую подушку китайская в салоне здоровый сон, когда принесла домой открыла, неприятный химический запах,на коробке написано проветрить в течении 48часов,это не помогло ,больше недели проветривала,как мне ее вернуть обратно,да еще когда покупала,подписала акт приема передачи,я думала что это товарный чек,обнаружила когда захотела вернуть,я об этом не знала где расписалась ,продавец не предупредил.как быть.

Дарья, Тюмень