Добрый день! Купила в зоомагазине вольер (клетку) для животного. Спустя 13 дней решила вернуть в магазин. Написала заявление, указав причину не подошла по размерам. Клетку у меня в этот день не взяли в магазин, она находится у меня дома. Очень долго рассматривали мое заявление и только сегодня по телефону мне ответили отказом. Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте,купили тумбу с умывальником, в магазине, на след. день заметила брак на выдвижном ящике,через 3 дня с даты покупки увезли ящик в магазин,через 2 недели с даты покупки у тумбы по краю пошло вздутие, привезли в магазин нам говорят это водой залили, отказываются возвращать деньги, водой мы не заливали,не верят,написала им претензию все описала когда привезли ящик, когда тумбу, претензию заверили, поставили печать, сказали...

Сдал телефон в ремонт на замену экрана, через 5 дней позвонили, поехал забирать, телефон не включается и не заряжается, сказали надо ещё его смотреть. Через месяц позвонили сказали чтот всё готовы и даже сделают скидку, по приезду ситуация таже телефон не включается и не заряжается, оставил ещё на 3-4 дня... На данный момент телефон находится в ремонте 44 дня и никаких прогнозов об окончании...

купили на сайте ************************************ автомобильное комбо-устройство пришло совсем не то что заказывали оплата производилась на почте но осмотр заказа был дома ...........что теперь делать ??? заказ на 4190р.

Здравствуйте. Купил себе Macbook Pro, через 2-3 дня понял, что с ноутбук неисправен, он начал вылетать и перезагружаться самостоятельно и выдавать ошибку. Обратился в магазин с претензией и попросил поменять мне на аналогичный товар. Я заполнил заявление, указал причины недовольства, предоставил чек и весь комплект. Товар отправился на проверку качества. Перед этим я проконсультировался с продавцами в магазине, они советовали мне обновить систему и...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться с таким вопросом: Я несколько дней назад купила в магазине краску для волос, когда начала красить волосы, поняла что-то пошло не так, посмотрела, а срок годности краски закончился ещё год назад. У меня пошла аллергическся реакция, высыпало по телу и страшный зуд. Товарный чек и упаковка от краски у меня сохранились. Хочу получить компенсацию.

Доброе утро! сделала заказ в интернет магазине. Пришли совершенно другие вещи. нет возможности сделать возврат, т.к, таких вещей на сайте вообще нет. Где брать стоимость и артикул не понятно. читаю форум, а это мошенники.

Здравствуйте!  Купил в медиамаркте ноутбук. При покупке ноутбука менеджеру магазина был задан вопрос: « клавиатура подсвечивается?», на что был получен утвердительный ответ: «Да, подсвечивается.» Дома, распаковав ноутбук, я обнаружил, что клавиатура не подсвечивается. Привёз ноутбук обратно в магазин, что сдать и получить деньги. На моё законное требование сдать ноутбук, так как он не отвечает моим требованиям предъявленным мной при покупке (клавиатура без подсветки), получил...

Добрый день! Купил стиральную машину автомат и нанял сотрудников одной фирмы установить мне ее. Они это сделали я оплатил согласно подписанному договору на оказание услуг. Включил ее стирать белье а сам пошел в магазин и когда вернулся возле моей двери уже стояли соседи снизу, сказали что у них течет вода с потолка. Зашли ко мне и увидели что шланг вылетел, машина отключилась но вода...

Добрый день. В июле этого года я купила в салоне МегаФон г.Санкт-Петербурга внешний аккумулятор. Сегодня он начал вздуваться. В салоне мне сказали, что возврат был возможен только в течении 2х недель после покупки и теперь я могу обратиться только в сервисный центр производителя, т.к. гарантия 6 месяцев. Но не нашли в городе такого сервисного центра. Как мне заменить аккумулятор или вернуть деньги?

Добрый день. Купила в маленьком магазине зонтик. Магазин кассовые чеки не дает, а товарный я не стала брать. На деле с зонтиком идти невозможно, он все время выворачивается. Продавец отказалась принимать зонт обратно и возвращать деньги.

Здравствуйте..Мы в этом году купили грузовой авто фольксваген крафтер но пробег 100 тысяч муж постоянно ездит в рейсы..теперь у нас загорелась лампочка и отвезли авто в салон с субботы машина стоит только сегодня выяснили причину ..сломался радиатор говорят нет в наличии.. Что нас делать теперь без работы сидеть месяц?

Здравствуйте! Заказала товар, (платье и свитшот) на сайте **************. Пришло не то что заказывала. Ношу размер 48, прислали платье размер 42. Свитшот сшит плохо, кривые швы. Отправила заявление на возврат. Все сфотографировала, и товар и упаковку и в ПДФ формате отправила на сайт. Все закончилось только отписками. Потом уже прочитала про этот сайт, что это мошенники. Денежные средства перевела на счет физического лица в...

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация: Я сдала ноутбук в ремонт, через пару дней мне позвонили и сказали, что стоимость ремонта ноутбука 98000 руб!!! И в ‭случае отказала я должна заплатить за диагностику. Конечно я не буду ремонтировать за такие деньги и диагностику оплачивать тоже не хочу. Подскажите пожалуйста, правомерны ли их действия?

Здравствуйте! На сайте интернет-магазина **************** оформила заказ. который получила во время. Но там было совсем не то, что я заказывала. Просто ужас какая-то кустарщина безо всяких данных. Сейчас они на мои звонки не отвечают, никаких данных по возврату заказа нет. Куда можно обратиться. чтобы этот магазин прикрыли и привлекли к ответственности за обман. Это настоящие мошенники.

Здравствуйте,скажите,а возможно ли вернуть куртку,я сегодня обеда её первый раз и в сегодняшнюю влажную погоду,на холодном на улице 30 минут промок насквозь.Куртка была приобретена в спорт мастере,в сентябре.Возможно вернуть как товар ненадлежащего качества?

Заказал двигатель на ниссан предложили двигатель за 54000 рублей предложили оплатить пол цены далее оказалось что двигатель не исправен нашли другой за 70000 запросили полную оплату перевел деньги и все не кто не берет трубку.

Здравствуйте. По рекламе в интернете заказала сумку кожаную. Получила сумку из кожзама. Отправитель ООО РеалТорг Нижний Новгород. Телефон, с котороого уточняли заказ не отвечает. В интернете нашла эту фирму, но никаких данных для связи с ними нет. Понимаю, что скорей всего нарвалась на мошенников. Можно ли в данной ситуации как-то вернуть товар и, если да, то как это сделать? Спасибо.

Здравствуйте! Могу ли я вернуть деньги за смартфон в следующем случае: в течение гарантийного срока телефон пеерстал включаться, в фоициальном сервисном центре был принят на гарантийный ремонт с пометкой "не включается", был произведен ремонт. В настоящее время телефон опять "не включается" гарантийный срок до сих пор не истек. Заранее спасибо!

Здравствуйте. Выписал через ооо Айти-Макс г.Чебоксары, этот адрес есть на сайте, и звонила менеджер с Чебоксар, прибор ночного виденья,а вместо прибора прислали монокуляр, выписывал наложным платежом. На звонки теперь не отвечают. Как оказалось эта фирма занимается разводом,почитал отзывы о ней. Выписываешь одно,присылают совсем другое. Что делать? И ведь в наглую работают до сих пор,даже сайт не удаляют.