Добрый день. Мною (по интернету в магазине ************) был заказан (новый) товар сотовый телефон Sony Xperia Z3. черного цвета заказ №50490 на сумму 9290 рублей плюс доставка 500 рублей и дополнительная оплата на почте 380руб, общая сумма заказа составляла 10180 руб.
  Заказ был отправлен в мой адрес по почте согласно номеру отслеживания №12728723049995 , но в этой посылке находился не мой товар, телефон...

Здравствуйте я пробивал в магазине (на кассе самообслуживания) товар по более низкой цене то есть покупал виноград по цене картошки и так получилось что меня задержали (задержали без варованой продукций) сказали что я украл на 1750 р какое наказание я понимаю ? (Приводов в полицию и суды у меня не было ).

Здравствуйте. Заказала обувь, пошив. Сделали её огромной, попросила уменьшить, после очередной мерки, снова указала, что обувь, а непосредственно нос обуви огромный, даже после уменьшения, попросила ещё уменьшить. И на следующий день мне присылают сообщение, что вторая перетяжка платная. Но гарантия ещё не кончилась! Что делать?

Здравствуйте. Купили новую машину в салоне 20 июля. В этот же день начала бесконечно срабатывать сигнализация. Позвонили в салон, там говорят, пощёлкайте \"концевики\" в дверцах. Так бывает во влажную погоду. Пощёлкали, но утром опять та же история. Компьютер показывает \"открыта дверь\" Машина новая, что же нам сразу обращаться в сервис??? Наверняка об этом дефекте в салоне знали, но не сказали не слова. Насколько существенен...

Заказала в интернет магазине спортивный костюм за 1990 рублей. Оператор ориентировал что за пересылку я отдам 350 рублей. В конечном итоге отдала 2500 рублей за все. Дома обнаружила, что вместо спортивного костюма, пришло два платья,(на дюймовочку) Позвонив оператору, нарвалась на такое хамство. Что даже и рассказывать не хочу. Что делать в данной ситуации?

Добрый день. Я попытался заказать видеорегистратор на сайте bluavido.tk по акции за 2990 рублей должны были перезвонить чтоб подтвердить заказ. Перезвонили , спросили адрес и мужчина сказал что видео камеры в комплекте нет, её надо заказывать отдельно - хотя она стоит в комплекте на сайте. Начел им названивать а они оформляют заказ автоматически и трубку не снимают - перезвоните позже. Через два дня дозвонился...

Здравствуйте.меня зовут Татьяна.Заказала товар на *************. Оплатила на почте при получении.дома открыла.пришел не мой заказ.писала жалобу.притензию.каждый день с ними связываюсь.все обещают что перезвонят.Как можно вернуть деньги?

 на сайте ****************** заказал Mitsucam MS35. Вместо него прислали видеорегистратор Vehicle Blackbox DVR . Пытался прояснить ситуацию- ни на звонки, ни на СМС не отвечают. Хочу вернуть деньги.

Здравствуйте! 23.11.18 мне была оказана услуга по замене блока питания. В ходе недолгой эксплуатации я пришёл к выводу, что данная модель блока питания мне совершенно не подходит. Во-первых, из-за достаточно низкого качества самой модели и неизвестности производителя. Во-вторых, из-за генерируемого в процессе работы шума и вибрации, которые очень мешают работе (особенно ночью) и, я полагаю, негативно сказываются на организме. Говоря простым языком, во время...

здравствуйте. сложилась такая ситуация: продавала сапоги через интернет (авито), предупредила о том, что на коробке написано 38 размер, по факту 39 (это легко проверить, измерив длину стельки). Отправила по почте, расходы за пересыл оплачивал покупатель. В итоге девушка написала на меня заявление по факту мелкого мошенничества, из-за того, что на коробке написано 38, вместо 39, и что у сапог нет замка (вопросов об этом...

Здравствуйте. Купил минипогрузчик МКСМ-800А1 у официального дилера ООО КомплектСнаб. Теперь мучаюсь с ней, хочу избавиться от него и купить нормальную технику Бобкэт. Проблема с ним началась сразу, он не стоял на месте и двигался самопроизвольно. Управление на нем отвратительное, все на тросах. Позже начитался про него. Оказывается у них летят бортовые и течёт вся гидравлика, а она российская. Прошлые МКСМ были с чешской гидравликой....

Здравствуйте, в середине заглючил телефон, я отнес его в магазин (Ноу-Хау) где провели проверку качества, и установили брак. Я написал претензию на расторжение договора и возврат денег. В чем мне торжественно отказали, ссылаясь на незначительный брак, и предложили ремонт. я отдал телефон в гарантийный ремонт и попросил подменный фонд, директор магазина сказал мне писать заявление, т.к. в наличии были телефоны явно не аналогичные моему...

Здравствуйте, купили диван в "Много мебели", через 2 дня диван сломался, согнулся механизм направляющих выдвижной части, звонили на горячую линию, перезвонил мастер, узнав причину, отказал в ремонте и при повторном звонке нам сказали, что мы виноваты сами, они делать ничего не будут, ни ремонт, ни возврат денежных средств.

Пришло зеркало регистратор с курьером.дома открыла оказалось коробка мятая а внутри зеркало треснутое.Немогу связаться с Джумом т.к делала заказ на др.телефон а сейчас новый тот сломался что делать подскажите пжл!

Добрый день!Подскажите пожалуйста,как быть в такой ситуации:купили каркасный бассейн интекс 2*3 за семь с небольшим тысяч,в своем дворе установили его по инструкции,поверхность разровняли,воду заполнили,но не целый,и стали наблюдать,что боковины,что в длину заваливаются вовнутрь,и еще заметили белые пятна на углах на пластике,похоже на брак,но не придали этому значения,через дня три пластик чуть больше стал белеть,будто бы от давления,хотя все установлено правильно(устанавливали мы его через недели...

Добрый вечер! В магазине ЕВРОСЕТЬ купили телефон с кешбеком (9000р) на карту КУКУРУЗА. Кеш не начислили по вине сотрудника (не активировал карту кукуруза ) . Об это узнали спустя три месяца постоянных звонков в магазин . Ответ : извините, кешбек не ждите акция закончилась. Что делать?

Полученный товар не соответсвует моему заказу, низкого качества. Деньги отправлены почтовым переводом на имя Платонова Александра Витальевича. Реклама брендовой обуви идет под разными названиями фирм. На мои письма на элект.почту фирмы никто не отвечает. Написала заявление в правоохранительные органы и на этом не остановлюсь.

Здравствуйте, такая ситуация, внесла за аренду дома, сумму в размере 1000р. (Забронировала) на турбазе отдыха, но по здоровью не смогли приехать, за сутки предупредили об этом, они предложили сначала перенести, но нас это не устроило, так как это должен был быть девичник, в след выходные уже свадьба. После того как я попросила документ на основании чего они не хотят возвращать деньги, они сразу сказали...

Добрый день! Заказал STR-9970 автомобильное комбо-устройство под названием StreetStorm цена 3190,на почте заплатил 3920 рублей,открыл упаковку и был в шоке....внутри оказался не тот товар и совсем дешевый по цене...,Как мне быть в такой ситуации? Что делать?

Добрый день. В феврале 2018 г. приобрели кухонный гарнитур по договору. Дважды нам привозили гарнитур с браком, на 3-й раз мы заменили покрытие и гарнитур привезли без брака, но не в полном объёме. По сегодняшний день вопрос не решён. Компания отмалчивается, не проявляет никакого участия. Есть одна проблема, утерян лист договора с печатью, на других листах есть подписи, также есть товарный чек с печатью...